お客様の声

実際のご利用者様からの評価

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ご利用いただいたお客様の評価

出発点レンタクをご利用いただいたお客様から、たくさんの温かいお言葉をいただいております。実際の体験談をぜひご覧ください。

HY

林 祐太

東京都・新宿区

出張で東京に来た際に利用しました。当日の予約にもかかわらず、スムーズに対応していただき、とても助かりました。車両も清潔で、カーナビの使い方も丁寧に説明してくださいました。次回も利用したいと思います。

2024年12月15日

SM

佐々木 美穂

神奈川県・横浜市

家族旅行で利用させていただきました。事前予約で希望の大型車を確保でき、当日は本当にスムーズでした。スタッフの方も親切で、子供たちにも優しく接してくださり、安心して旅行を楽しめました。

2024年12月20日

TK

高橋 健二

千葉県・市川市

サブスクリプションモビリティを利用しています。月によって必要な車種が変わるので、この柔軟性は本当にありがたいです。メンテナンスも全て任せられるので、車の心配をせずに移動を楽しめています。

2024年12月18日

IK

伊藤 花子

東京都・渋谷区

初めてのレンタカー利用で少し不安でしたが、スタッフの方が丁寧に説明してくださり、安心して運転できました。池袋駅から近いので、アクセスも便利です。料金も明確で、追加費用の心配もありませんでした。

2024年12月22日

YT

山田 拓也

埼玉県・さいたま市

週末のドライブでよく利用しています。事前予約システムが使いやすく、車両の状態も常に良好です。ハイブリッド車も選べるので、環境にも配慮しながら利用できる点が気に入っています。

2024年12月10日

NA

中村 愛美

東京都・世田谷区

友人の結婚式に参加するために利用しました。予約から返却まで全てスムーズで、車内も非常に清潔でした。当日は素敵なドレスで移動できたので、大変満足しています。また機会があれば利用したいです。

2024年12月08日

WK

渡辺 健太

茨城県・つくば市

研究で都内に滞在する際、定期的に利用しています。スタッフの対応が一貫して丁寧で、車両の品質も高く維持されています。24時間サポートがあるのも安心です。長期利用者への配慮も感じられます。

2024年12月25日

KY

加藤 優子

東京都・板橋区

高齢の両親を病院に連れて行くために利用しました。スタッフの方が親切に対応してくださり、車両も乗り降りしやすいタイプを提案していただきました。料金も手頃で、また利用させていただきます。

2024年12月12日

MS

松本 翔太

群馬県・高崎市

東京観光で利用しました。地方から来たので道に不安がありましたが、カーナビが最新で、スタッフの方が観光スポットのアドバイスもくださいました。おかげで充実した東京旅行になりました。

2024年12月05日

成功事例

課題

法人営業チームが、複数の取引先を効率的に訪問する必要があり、公共交通機関では時間的制約が大きかった。

解決策

サブスクリプションモビリティを導入し、必要に応じて車両タイプを切り替えられる柔軟性を確保。月額料金で予算管理も容易に。

結果

訪問件数が40%増加し、商談成約率も向上。移動時間の短縮により、チームの生産性が大幅に改善された。

"柔軟な車両選択ができることで、お客様のニーズに合わせた訪問が可能になりました。メンテナンスの心配もなく、営業活動に集中できています。" - IT企業営業部長

課題

家族4人で北関東への旅行を計画していたが、大型車の確保に不安があった。繁忙期のため、確実な予約が必要だった。

解決策

事前予約アドバンテージを利用し、希望のSUVを2週間前に確保。車内の清潔さと燃料満タン状態での提供により、出発準備が整った。

結果

計画通りに旅行を実行でき、家族全員が快適に移動。観光地での駐車場情報も事前に提供され、スムーズな観光が実現した。

"初めての家族旅行でしたが、車両の確保から返却まで全てがスムーズでした。子供たちも広い車内で快適に過ごせ、素敵な思い出ができました。" - 佐々木様ご家族

課題

海外からの研究者が、日本での学会参加と研究施設訪問のため、短期間で効率的な移動手段を必要としていた。

解決策

当日クイックスタートで即座に車両を提供。多言語対応スタッフによる丁寧な説明と、カーナビの英語設定で不安を解消。

結果

予定していた全ての訪問先を時間通りに回ることができ、学会でも充実した発表を行えた。日本での研究活動が成功裏に終了。

"日本での移動に不安がありましたが、スタッフの親切なサポートにより、全ての予定を問題なく完了できました。サービスの質の高さに感謝しています。" - 海外研究者

実績と信頼の指標

13

業界経験

10K+

年間利用者

96%

満足度

顧客満足度

4.8

/ 5.0

平均評価

専門資格と認証

日本自動車連盟(JAF)推奨

業界標準を満たすサービス品質

全スタッフ認定済み

定期的な研修と資格更新

環境配慮企業認定

東京都認定・2022年取得

顧客満足度優秀賞

2023・2024年連続受賞

お問い合わせ情報

連絡先

電話

+81 3-5847-2694

メール

[email protected]

所在地

〒170-0013

東京都豊島区東池袋4-8-11

営業時間

月曜日 - 金曜日 8:00 - 20:00
土曜日 - 日曜日 9:00 - 18:00
祝日 9:00 - 18:00

年末年始(12月31日〜1月3日)は休業となります。緊急時は24時間サポートラインをご利用ください。

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